شرکت ارتباطات زیرساخت از مرکز تماس مشتریان با شماره تماس سراسری چهار رقمی رونمایی کرد.
از این پس مشتریان شرکت ارتباطات زیرساخت میتوانند برای ثبت درخواست، دریافت شاخصهای کیفی شبکه و امور مربوط به گزارشهای اختلال و خرابی با شماره تلفن سراسری ۱۵۸۸ تماس بگیرند.
سهراب آغبیات، مدیرکل کنترل و هماهنگی مدیریت شبکهی شرکت ارتباطات زیرساخت دربارهی این سامانه گفت: «با راهانداری این سامانه، مشریان زیرساخت از این پس میتوانند امور مربوط به درخواستها، شاخصهای کیفی شبکه و گزارش اختلال و خرابیهای شبکهی دیتا را از طریق شماره تماس ۱۵۸۸ انجام داده و پیگیری کنند.»
مدیرکل کنترل و هماهنگی مدیریت شبکهی زیرساخت اضافه کرد: «تعامل هرچه بیشتر با مشتریان و پیگیری گزارشهای آنها، همزمان با شفافسازی و افزایش سطح کیفی خدمات ارائه شده در دستور کار قرار گرفته است و از دغدغههای اصلی شرکت ارتباطات زیرساخت به حساب میآید.»
به گفتهی آغبیات، پیش از این مشتریان شرکت ارتباطات زیرساخت گزارش خرابی و اختلال شبکهی دیتا را از طریق شماره تماس ۴۲۸۱۱ اطلاع رسانی میکردند که از این پس مشکلات مربوط به شبکهی دیتا از طریق مرکز تلفن ۱۵۸۸ پیگیری خواهند شد.
اخبار - زومیت - زومیت...
ما را در سایت اخبار - زومیت - زومیت دنبال می کنید
برچسب : نویسنده : محمد رضا جوادیان zoomit بازدید : 171 تاريخ : شنبه 16 مرداد 1395 ساعت: 20:12