چند روز پیش تصمیم گرفتیم که سری به وبسایت ریحون بزنیم و از طریق این وبسایت ناهار سفارش دهیم. ناگهان ایدهای به ذهنمان رسید که چه خوب است تجربه خود از سفارش آنلاین با استفاده از این سرویس را با شما زومیتیها به اشتراک بگذاریم و به این بهانه به بررسی نحوه کارکرد این سرویس بپردازیم.
وقتی صفحه اصلی ریحون را باز میکنید، در همان نگاه اول متوجه ظاهر تر و تمیز و رابط کاربری ساده آن میشوید. صفحهای زیبا با تصویری از غذاهای خوش آب و رنگ که حسابی اشتهای شما را تحریک میکند به عنوان پس زمینه مورد استفاده قرار گرفته و در وسط آن باکسی دیده میشود که از شما میخواهد نام منطقه خود را وارد کنید. البته به طور پیش فرض با تقریب خوبی، سیستم موقعیت شما را تشخیص میدهد. با کلیک روی «مشاهده رستورانها» میتوانید نزدیکترین رستورانها به موقعیتتان را مشاهده کنید.
البته در این بخش ما کمی مشکل داشتیم و مثلا محلهای که در آن بودیم (خیابان پیامبر غربی) فقط یک رستوران داشت، اما به جای آن نزدیکترین محل را در سیستم وارد کردیم و نتیجه قابل قبول بود. اما در حالت پیشفرض یعنی انتخاب خودکار محل، نتایج نسبتا مناسبی به دست آمد.
در مرحله بعد فهرستی از رستورانهایی که در اطراف شما هستند و امکان سفارش غذا از طریق ریحون در آنها وجود دارد، نمایش داده میشود. بسته به ذائقهتان میتوانید رستوران مورد نظر را انتخاب کنید تا منوی آن به همراه قیمت غذاها به شما نمایش داده شود.
حالا باید نوع و تعداد غذاهایی که میخواهید سفارش دهید را تعیین کرده و آنها را به سبد خرید خود اضافه کنید.
در پایان باید روی ثبت سفارش کلیک کنید تا فاکتور سفارش خود را مشاهده کنید. در این مرحله پس از چک کردن سفارش و اطمینان از درست بودنش میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.
بسیاری از سرویسهای اینچنینی در قدم اول از شما میخواهند در وبسایت آنها ثبت نام کنید و سپس وارد مراحل ثبت سفارش شوید، اما ریحون در این زمینه هوشمندانه عمل کرده و عملیات ثبت نام را به آخرین مرحله موکول کرده تا کاربر در تجربه اول جذب محیط کاربرپسند این سرویس شود. حتی شما میتوانید بدون ثبت نام و به عنوان کاربر میهمان سفارش خود را ثبت کرده و از این سرویس بهره ببرید. اما اگر قصد دارید در آینده هم از ریحون استفاده کنید پیشنهاد ما این است که در آن ثبت نام کنید تا هر بار نیاز نباشد آدرس کامل خود را وارد کنید. از طرفی میتوانید از تخفیفات ویژه ریحون نیز بهرهمند شوید.
در مرحله بعد شما به درگاه بانکی منتقل میشوید تا پرداختتان را انجام دهید. پس از آن که پرداخت تایید شد، روبات چت وبسایت نیز برای شما پیغامی را ارسال میکند و در صورتی که با آن شروع به چت کنید شخصی واقعی به سوالات شما پاسخ خواهد داد. به عنوان هدیه اولین سفارش غذا با ریحون نیز تخفیفی ۲۰ درصدی برای خرید بعدیتان دریافت میکنید.
پس از تایید سفارش، غذا بدون تاخیر و در زمانی نسبتا سریع به دست ما رسید. همچنین پس از ثبت سفارش هم از طریق ایمیل و هم از طریق پیامک مراحل ثبت سفارش به اطلاع ما رسید و حتی اپراتور ریحون با ما تماس گرفت و به ما اطلاع داد که به دلیل تغییر قیمتها، مبلغ مابه التفاوت قیمت واقعی و هزینه پرداخت شده به حساب کاربری ما بازگشت داده شده است.
استفاده از سرویسهای سفارش غذا چند مزیت دارد. اول این که شما از طریق اینترنت تمام گزینههای نزدیک به محلی که حضور دارید را مشاهده کرده و از بین آنها گزینه مطلوبتان را انتخاب میکنید و محدود به یک یا دو انتخاب نیستید. دوم این که اگر رستوران یا فست فود جدیدی در نزدیکی شما باز شود و به سرویسی مثل ریحون بپیوندد از آن مطلع خواهید شد. سوم این که برای سفارش غذا نیازی به داشتن پول نقد همراهتان ندارید و پرداخت اینترنتی صورت میگیرد. چهارمین مزیت مربوط به تخفیفها و پیشنهادات ویژهای است که این سرویسها به شما ارائه میکنند و در آخر پنجمین مزیت این است که این سرویسها در صورت تاخیر در تحویل غذا، سرد بودن آن یا اشتباه در ارسال غذا پاسخگوی شما خواهند بود و میتوانید شکایات خود را به آنها ارائه کنید تا مورد بررسی قرار گیرد. این موضوع در طولانی مدت منجر به رقابت بین رستورانها در ارائه بهتر غذا و سرویس به مشتریان خواهد شد.
ریحون یکی از سرویسهای سفارش آنلاین غذای خوب است که میتوانید روی مزایای آن حساب کنید. اپلیکیشن اندروید ریحون را میتوانید مستقیم از کافه بازار دانلود کنید. همچنین اپ iOS ریحون هم به زودی روانه بازار خواهد شد.
تجربهای که ما در استفاده از ریحون داشتیم دلچسب و بی نقص بود. به هر حال هر سرویسی ممکن است گاهی با مشکلاتی مواجه شود، به خصوص سرویس سفارش آنلاین غذا که در بخش تهیه، طبخ و تحویل غذا دخالت مستقیمی ندارد. با این حال به عنوان تجربه اول ما این سرویس را بسیار خوب ارزیابی میکنیم. مهمترین مزایای ریحون رابط کاربری ساده و سریع و پاسخگویی مناسب است. تنها ایرادی که به سختی میتوان نام آن را ایراد گذاشت این بود که خیابانی که ما در آن حضور داشتیم در لیست آدرسهای قابل انتخاب ریحون فقط یک رستوران داشت که به نظر میرسد به مرور و با رشد ریحون لیست محلهها و خیابانهای آن کاملتر شود.
اگر میخواهید درباره تیم ریحون و اعضای آن بیشتر بدانید به صفحه درباره ما در وبسایت ریحون مراجعه کنید. آیا شما تجربه سفارش غذا از ریحون را داشتهاید؟ تجربه خود را با ما به اشتراک بگذارید.
تهیه شده درزومیت
اخبار - زومیت - زومیت...
ما را در سایت اخبار - زومیت - زومیت دنبال می کنید
برچسب : نویسنده : محمد رضا جوادیان zoomit بازدید : 166 تاريخ : سه شنبه 4 خرداد 1395 ساعت: 14:02