اخبار - زومیت - زومیت

استارتاپ‌ها و شرکت‌های نوپا در رقابت با شرکت‌های بزرگ دارای منابع مالی و انسانی زیاد، راه دشواری در پیش دارند. این شرکت‌ها باید بتوانند با تمرکز بر دارایی‌های هرچند ناچیز خود، استراتژی‌های مناسب جذب مشتری را پیاده کنند. به‌عنوان مثال آن‌ها می‌توانند نقاط ضعف محصول شرکت‌های باسابقه را بیابند و محصول خود را با نقاط قوتی رقابتی عرضه کنند. راه دیگر، تدوین استراتژی منظم و کارآمد ارتباط با مشتری است. نک,چگونه,مشتریان,رقبای,برباییم ...ادامه مطلب

به‌دنبال دو تصادف اخیر خودروهای نیمه خودران شرکت تسلاموتورز، شک و تردید مشتریان برای استفاده از این نوع سامانه‌ها بالا رفته است. اما شرکت خودروسازی میتسوبیشی الکتریک آمریکا امیدوار است تا این دید بدبینانه نسبت به سامانه‌های ایمنی مانند ترمز اضطراری و کنترل خروج از خطوط مسیر را تغییر دهد. گرت ویلیامز، مدیر بخش توسعه‌ مرکز مدیریت تحقیقات خودرو گفت: «اعتماد کاربران از این سیستم‌ها سلب شده است. حال سوال این است که این جلب اعتماد چگونه صورت می‌گیرد؟ از نگاه ما، این موضوع از طریق افزایش ارتباطات داده‌های خودرو با کاربر حاصل می‌شود. به عنوان مثال، سامانه‌ی هشدار خروج از خطوط مسیر که به صورت خودکار خودرو را در میان خطوط مسیر قرار حفظ می‌کند، به طرز دیگری عمل کند. در برخی از سامانه‌ها، خودرو از ابتدا تا انتها، تنها در میان یکی از خطوط حرکت می‌کند، درحالی‌ که نوع دیگر آن، قابلیت حرکت میان خطوط را دارد و خودرو را در میان خطوط حفظ ‌می‌کند.» وی در ادامه گفت: «علت این‌ که مردم حاضر به پذیرش و استفاده از این‌ گونه فناوری‌ها نیستند این است که اطمینانی از عملکرد صحیح آن‌ها ندارند و باید اطلاعات بیشتری در اختیار آن‌ها قرار دهیم تا از کارکرد صحیح آن آگاه شوند و احساس امنیت کنند.» شرکت میتسوبیشی الکتریک، این مهم را با کمک نمایشگرهای روی داشبورد و نمایش نحوه‌ی انجام عملیات توسط خودرو، عملی کرده است. این سامانه‌ که فلکس‌کانکت (Flex Connect) نام دارد، شامل یک نمایشگر لمسی بزرگ روی داشبورد، نمونه‌ی دیگری در مقابل سرنشین جلو و در نهایت نمایشگری دیگر در بخش نشانگر‌های سرعت و وضعیت خودرو است. این شرکت روز دوشنبه اعلام کرد که سامانه‌ی فلکس‌کانکت با سامانه‌ی هواشناسی AccuWeather یکپارچه‌سازی شده‌ است و هر یک دقیقه، بروز می‌شود. این اپلیکیشن، به صورت آنی، وضعیت هوا را در مسیر به راننده اطلاع می‌دهد. سازنده‌ی فلکس‌کانکت، عملکرد سامانه‌ی خود را با حداقل دو خودروساز صحه‌سنجی کرده است. انتظار می‌رود سامانه‌های یکپارچه‌سازی شده‌‌ی میتسوبیشی الکتریک، تا ۱۲ الی ۲۴ ماه آینده به بازار عرضه شود. Let's block ads! بخوانید, ...ادامه مطلب

شرکت ارتباطات زیرساخت از مرکز تماس مشتریان با شماره تماس سراسری چهار رقمی رونمایی کرد. از این پس مشتریان شرکت ارتباطات زیرساخت می‌توانند برای ثبت درخواست، دریافت شاخص‌های کیفی شبکه و امور مربوط به گزارش‌های اختلال و خرابی با شماره‌ تلفن سراسری ۱۵۸۸ تماس بگیرند. سهراب آغ‌بیات، مدیرکل کنترل و هماهنگی مدیریت شبکه‌ی شرکت ارتباطات زیرساخت درباره‌ی این سامانه گفت: «با راه‌انداری این سامانه، مشریان زیرساخت از این پس می‌توانند امور مربوط به درخواست‌ها، شاخص‌های کیفی شبکه و گزارش اختلال و خرابی‌های شبکه‌ی دیتا را از طریق شماره تماس ۱۵۸۸ انجام داده و پیگیری کنند.» مدیرکل کنترل و هماهنگی مدیریت شبکه‌ی زیرساخت اضافه کرد: «تعامل هرچه بیشتر با مشتریان و پیگیری گزارش‌های آنها، همزمان با شفاف‌سازی و افزایش سطح کیفی خدمات ارائه شده در دستور کار قرار گرفته است و از دغدغه‌های اصلی شرکت ارتباطات زیرساخت به حساب می‌آید.» به گفته‌ی آغ‌بیات، پیش از این مشتریان شرکت ارتباطات زیرساخت گزارش خرابی و اختلال شبکه‌ی دیتا را از طریق شماره تماس ۴۲۸۱۱ اطلاع رسانی می‌کردند که از این پس مشکلات مربوط به شبکه‌ی دیتا از طریق مرکز تلفن ۱۵۸۸ پیگیری خواهند شد. Let's block ads! بخوانید, ...ادامه مطلب

شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران میزان رضایتمندی مشتریان خودروسازان ایرانی از فرآیند فروش خودرو در سال ۱۳۹۴ را اعلام کرد. بر این اساس آلفاموتور وارد کننده خودروهای آلفارومئو با کسب ۷۳۸ امتیاز جایگاه اول، پرشیا موتور واردکننده‌ی BMW با ۷۲۲ جایگاه دوم و آرین موتور پویا واردکننده میتسوبیشی با ۶۶۵ امتیاز جایگاه سوم را کسب کرده‌اند. این امتیازها از مجموع ۱۰۰۰ امتیاز محاسبه شده است. در این رتبه‌بندی که نظر ۲۵۶٬۱۶۶ نفر از خریداران خودرو در سال ۹۴ در آن دریافت شده است، ایران خودرو رده‌ی نهم و سایپا رده‌ی پانزدهم را از میان ۱۷ شرکت خودروساز ایرانی کسب کردند. جایگاه خودروساز میزان رضایت (از ۱۰۰۰) سهم از بازار(درصد) ۱ آلفاموتور ۷۳۸ کمتر از ۰.۱ ۲ پرشیاموتور ۷۲۲ کمتر از ۰.۱ ۳ آرین موتور پویا ۶۶۵ کمتر از ۰.۱ ۴ ستاره ایران ۵۷۸ کمتر از ۰.۱ ۵ کرمان موتور ۶۹۲ ۲.۱ ۶ آسان موتور ۶۷۱ ۰.۴ ۷ خودروسازی مدیران ۶۷۰ ۵.۶ ۸ مدیا موتورز ۶۶۵ ۰.۲ ۹ ایران خودرو ۶۴۳ ۴۵.۹ ۱۰ اطلس خودرو ۶۲۰ ۰.۶ ۱۱ ایرتویا ۶۱۴ ۰.۲ ۱۲ خودروسازی راین ۶۰۹ ۰.۴ ۱۳ بهمن موتور ۵۹۸ ۲.۱ ۱۴ نگین خودرو ۵۹۸ ۰.۳ ۱۵ سایپا ۵۹۵ ۳۴.۳ ۱۶ پارس خودرو ۵۸۳ ۶.۳ ۱۷ دیار خودرو ۴۳۹ ۰.۲ همچنین مشتریان دلایلی را جهت نارضایتی و انتقاد خود از خودروسازن بیان کرده‌اند. این موارد عبارتند از: عدم تحویل لوازم جانبی خودرو تأخیر در تحویل خودرو عدم وجود ضبط در خودرو ایراد داشتن خودرو در زمان تحویل تأخیر در تحویل پلاک و مدرک خودرو Let's block ads! بخوانید, ...ادامه مطلب

همین ارسال‌های غیر هدفمند باعث می‌شود افرادی که تعداد زیادی پیامک اسپم دریافت می‌کنند، پیام تبلیغاتی خود را مسدود کنند. مسدود کردن شماره‌ها برای این افراد مشکلاتی ایجاد می‌کند زیرا ممکن است نیاز داشته باشد از یکسری سازمان‌ها، همکاران و دوستان پیام‌هایی دریافت کنند که برای آنها اهمیت زیادی دارد. از سویی دیگر فرستنده پیام هم هزینه‌ی زیادی را صرف ارسال پیامک به افرادی کرده است که یا مخاطب او نیستند یا جزو مسدود شده‌ها هستند و در نهایت نتیجه مد نظرش را از ارسال پیامک مشاهده نخواهد کرد. چطور می‌توان این مشکل را برطرف کرد که فرستنده و گیرنده از ارسال و دریافت پیامک رضایت داشته باشند؟ باید سامانه‌ای باشد که پیامک‌ها را به همه خطوط حتی بلک لیست‌ها ارسال کند. سامانه‌ای که در آن مخاطبانی که به آنان پیامک ارسال می‌کنیم مخاطبان اصلی ما باشند. افرادی که دریافت پیامک‌های ما برای آنان مهم است، ما را دنبال می‌کنند، ارتباط‌مان با آنان سودآور است و به عبارتی مشتریان هدف ما هستند. سامانه پیامک ایده پردازان با طراحی و نوشتن ماژول باشگاه مشتریان راه حل این مشکل را پیدا کرده است. این ماژول برای اولین بار در کشور در سامانه پیامکی شرکت ایده پردازان سایت sms.ir  راه اندازی شد. ماژولی که تمامی افراد چه حقیقی و چه حقوقی می‌توانند پیامکهایشان را به تمامی مخاطبان حتی افرادی که خطوط‌شان را مسدود کرده‌اند ارسال کنند. با ارسال پیامک توسط ماژول باشگاه مشتریان یک آرشیو از شماره‌ی مشتریان هدف با قابلیت گروه‌بندی شماره‌ها در سامانه پیامکی‌تان قابل مشاهده و ذخیره سازی است. ماژول باشگاه مشتریان ارسال پیامک را با بیشترین بازخورد، کمترین هزینه در کوتاه‌ترین زمان برای کلیه کاربران خود فراهم می‌کند. برای استفاده از این ماژول می‌توان به صورت رایگان در سایت‌ sms.ir ثبت نام کرد. در ۴ مرحله به سادگی امکان ارسال پیامک با این ماژول میسر می‌شود. خرید خط، انتخاب کلیدواژه، افزودن شماره‌ها و در انتها ارسال پیامک. ابتدا یکی از خطوط خدماتی ماژول باشگاه مشتریان را انتخاب می‌کنیم؛ خطوطی که بدون هیچ محدودیتی پیامک را به همه‌ی مخاطبان ارسال می‌کنند. در مرحله بعد کلیدواژه‌هایی جهت امکان عضویت یا عدم عضویت مشتریان در نظر گرفته و همراه با نام شرکت یا برندمان در ماژول ثبت می‌کنیم. این کلیدواژه‌ها امکان انصراف و درخواست دری, ...ادامه مطلب

بنا به اعلام مدیر تجاری بخش ویندوز مایکروسافت، Kevin Gallo، گوشی‌هوشمند معرفی نشده این شرکت که بارها در گزارش‌های غیر رسمی از آن به عنوان سرفیس‌فون یاد می‌کنند، یک محصول بسیار سطح بالا خواهد بود که فقط برای بخش تجاری بازار گوشی‌های هوشمند در نظر گرفته شده است. بر اساس گزارش‌های اخیر، ویندوزفون مایکروسافت در حال از دست دادن بخش کوچک سهم خود از بازار سیستم‌عامل‌های موبایلی است. ویندوز ۱۰ موبایل نیز بر اساس نیاز مایکروسافت نتوانسته جایگاه خود را باز کند و محصولاتی مثل لومیا ۹۵۰ و لومیا ۹۵۰XL به دلیل کمبود اپلیکیشن با شکست مواجه شده‌اند. به نظر می‌رسد به دلیل نداشتن اپلیکیشن کافی نسبت به رقبا ویندوز ۱۰ موبایل به عنوان یک سیستم‌عامل ناکامل یاد شود. همچنین در این زمینه مایکروسافت در چند سال گذشته تعداد قابل توجهی از مشاغل مرتبط به تجارت گوشی‌های همراه خود را نیز تعدیل کرده است. علاوه بر این، مایکروسافت به تازگی برند گوشی‌هوشمند نوکیا را هم به یک کمپانی تازه تاسیس فنلاندی فروخته است. به دنبال سعی و تلاشی که مایکروسافت در بازار گوشی‌های هوشمند انجام می‌دهد، بسیاری از افراد ممکن است به این موضوع فکر کنند که هدف این غول نرم‌افزاری در نهایت در بازار گوشی‌های همراه چیست؟ Kevin Gallo به این نکته اشاره کرده که مایکروسافت از کار بر روی ویندوز ۱۰ موبایل دست بر نخواهد داشت. بر اساس اعلام Gallo مایکروسافت در آینده در مورد سیستم‌عامل خود در گوشی‌های هوشمند، بر روی بخش تجاری این محصولات متمرکز خواهد شد. گزارش شده که گالو اعلام کرده در استراتژی قبلی مایکروسافت، که هدف این کمپانی فعالیت در بخش محصولات رده پایین بود، هیچ گاه سود قابل توجهی برای این کمپانی به دست نمی‌آمد. اگرچه گالو به صورت مشخصی به وجود داشتن محصولی به نام سرفیس‌فون اشاره نکرده، اما وی توضیحات بسیار جالبی را در مورد چنین دستگاهی بیان کرده و همانطور که خواندید، این محصول جز دستگاه‌های بسیار رده بالای بازار قرار خواهد گرفت. در زیر بخشی از گفته‌های Kevin Gallo را از زبان خود او می‌خوانیم: ما کاملا به سمت همان راهی که برای ویندوز در دسکتاپ‌ها رفته‌ایم هدایت شده‌ایم چرا که در این بخش شرکت ما محصولات بسیار سطح‌بالایی چون سرفیس را تولید کرده و شرکت‌های تولیدکننده دیگر نیز تعدادی زیادی محصولات سطح بالا را در این زمینه تولید کرده, ...ادامه مطلب

به تازگی چند تصویر رندر از آیفون ۷ و آیفون ۷ پرو توسط طراحی به نام Martin Hajek منتشر شد. همانطور که اعلام شده بود، وی این رندرها را بر اساس شایعاتی که تا کنون در مورد مشخصات محصول مورد بحث منتشر شده، طراحی کرده است. همچنین Hajek از نام آيفون ۷ پرو به جای آیفون ۷ پلاس استفاده کرده بود که حالا مشخص شده دلیل این کار چه بوده است. اخیرا Hajek یک رندر جدید از آیفون ۷ پرو طراحی کرده که اگر این محصول توسط اپل تولید شود، در واقع دستگاهی خواهد بود که کارکرد آن شبیه به تبلت آیپدپرو خواهد بود. از جمله ویژگی‌های این گوشی‌هوشمند می‌توان به پورت اتصال مغناطیسی و پشتیبانی از قلم اپل اشاره کرد. در نتیجه با استفاده از Smart Connector می‌توان از یک صفحه‌کلید فیزیکی QWERTY در کنار آیفون ۷ پرو استفاده کرد. اکنون یک موضوع دیگر در مورد آیفون ۷ پرو وجود دارد که مطمئنا از شنیدن آن چندان خوشحال نخواهید شد. بنا به اطلاعات جدیدی که از چین بدست آمده، قیمت این محصول بالای ۱۲۰۰ دلار تعیین می‌شود. همچنین انتظار می‌رود این دستگاه در کنار آیفون ۷ و آیفون ۷ پلاس معرفی شود و در این صورت به احتمال زیاد آیفون ۷ پرو با هدفی مشابه با تبلت آیپدپرو و برای مشتریان تجاری مناسب خواهد بود. در نتیجه آیفون ۷ پلاس نیز برای مشتریان عادی علاقمند به فبلت اپل در نظر گرفته شده است. در ادامه می‌توانید تصاویر دیگری از این رندر جدید را مشاهده کنید. نظر شما در این مورد چیست؟ آیا امسال اپل سه مدل آیفون معرفی خواهد کرد؟ Let's block ads! بخوانید, ...ادامه مطلب

به تازگی شرکت‌هایی که با مایکروسافت قرارداد استفاده از محصولات آفیس را امضا می‌کنند با پیشنهادهایی از سوی گوگل مواجه می‌شوند که شامل کاهش هزینه‌ها، مشاوره و تخفیف در محصولات است. مهم‌ترین قسمت این پیشنهاد استفاده‌ی رایگان از گوگل اپس در طول مدت قرارداد با مایکروسافت است. قراردادهای تجاری بین شرکت‌ها و مایکروسافت معمولاً به این صورت است که شرکت طرف قرارداد موافقت می‌کند که برای مدتی مشخص (معمولاً سه سال) از محصولات و سرویس‌های مایکروسافت استفاده کند و در این مدت به استفاده از محصولات مایکروسافت پایبند باشد. اینجا است که گوگل وارد می‌شود. سال گذشته رئیس بخش محصولات اداری گوگل، امیت سینگ، در مصاحبه با بیزینس اینسایدر توضیح داد که گوگل قصد دارد تقریباً ۸۰ درصد مشتریان مایکروسافت را از چنگ این شرکت برباید. امیت سینگ اینگونه توضیح داد که اگر محصولات را کنار هم قرار بدهید و از مشتریان بخواهید آن‌ها را با هم مقایسه کنند، آن‌ها خودشان قادر به تشخیص محصول برتر خواهند بود. پیشنهاد جاه‌طلبانه‌ی گوگل در ماه اکتبر سال گذشته با ارائه‌ی رایگان گوگل اپس در کنار آفیس رنگ واقعیت به خود گرفت. در اصل، قرار بود پیشنهاد گوگل تنها به شرکت‌های متوسط و بزرگی ارائه شود که به دنبال جایگزینی برای آفیس هستند. با این حال این پیشنهاد چندان هم رایگان نبود. شرکت‌هایی که توافقنامه‌ی استفاده‌ی رایگان از نرم‌افزارهای گوگل را در مدت ۳ ساله‌ی قرارداد با مایکروسافت امضا کنند، مجبور خواهند بود پس از اتمام قرارداد با مایکروسافت به مدت یک سال از خدمات گوگل استفاده کنند و بابت آن هزینه بپردازند. هزینه‌ی استفاده از محصولات اداری گوگل نیز ۵ تا ۱۰ دلار برای هر کاربر در نظر گرفته شده است. برای مقایسه، مایکروسافت مبلغی برابر با ۸ دلار به ازای هر کاربر آفیس ۳۶۵ را از شرکت‌ها طلب می‌کند. بنا به گزارش بیزینس اینسایدر، گوگل حتی حاضر شده است برای آموزش گوگل اپس به کاربران جدید، به نمایندگی‌های فروش نرم‌افزارهای تجاری پول پرداخت کند. حتی خود آقای سینگ، رئیس بخش محصولات اداری گوگل، معترف است که گوگل اپس تنها ۸۰ درصد کارایی نرم‌افزارهای مایکروسافت آفیس را دارند؛ اما ادعا دارد که این فاصله‌ی کارایی عمداً توسط گوگل در نظر گرفته شده است. آقای سینگ می‌گوید گوگل قصد ندارد تا نرم‌افزارهای خود را به زور به شرکت‌ها تحمیل کند، بل, ...ادامه مطلب

به گزارش وال استریت ژورنال، کمپانی مادر رسانه‌ی نام آشنای بریتانیا یا همان دیلی میل درصدد آن است تا بخش اخبار و رسانه‌ی کمپانی یاهو را تصاحب کند. اطلاعات ارائه شده گویای این موضوع است که Daily Mail and General Trust مذاکراتی را با چند کمپانی خصوصی دیگر در مورد شراکت برای خرید این بخش از یاهو داشته است. FMGT با تایید این موضوع اعلام کرده که با توجه به موفقیت DailyMail.com در کنار Elite Daily، این موسسه در پی آن است تا با یاری چند کمپانی سرمایه‌گذاری دیگر به خرید بخش اخبار و رسانه‌ی یاهو اقدام کرده و پیشنهاد خود را برای در اختیار گرفتن این بخش ارائه کند. دیلی میل اعلام کرده که هنوز مذاکرات، مراحل ابتدایی خود را طی می‌کند و مشخص نیست که آیا این موضوع به توافق خواهد رسید یا خیر. به طور حتم بسیاری از شما نام دیلی میل را شنیده‌اید و این آژانس خبری را می‌شناسید. اما باید بدانید که کمپانی مادر دیلی میل DMGT، فقط شامل این موسسه نبوده و طیف گسترده‌ای از فعالیت‌های رسانه‌ای را انجام می‌دهد؛ بطوریکه درآمد کسب شده توسط این موسسه بصورت سالیانه بالغ بر ۲.۸ میلیارد دلار است. اما تصاحب بخش خبر و رسانه‌ی یاهو چه سودی را عاید این کمپانی بریتانیایی خواهد کرد؟ یکی از اولین مواردی که در مورد تصاحب یاهو توسط دیلی میل به ذهن خطور می‌کند، افزایش نفوذ این رسانه در کشور آمریکا است. DMGT سال گذشته کمپانی Elite Daily را با پرداخت بیش از ۴۷ میلیون دلار خریداری کرد. به گفته‌ی جان اشتاینبرگ، مدیرعامل آمریکای شمالی DMGT، تصاحب Elite Daily بدین منظور انجام شد تا بازوی آمریکایی دیلی میل بتواند با کمپانی‌هایی نظیر یاهو و AOL رقابت کند. از جمله زیرمجموعه‌های DMGT در کنار دیلی میل می‌توان به میل آنلاین، الایت دیلی و همچنین The mail‌و Metro اشاره کرد. براساس شنیده‌ها، DMGT برای تصاحب یاهو یا ۶ کمپانی سر میز مذاکره نشسته که از جمله‌ی آن‌ها می‌توان جنرال آتلانتیک اشاره کرد. پس از تلاش‌های فراوان، یاهو تاریخ ۱۸ آوریل یا ۳۰ فروردین را آخرین مهلت برای دریافت پیشنهادات خرید اعلام کرده است. شنیده‌ها حکایت از این دارد که بیش از ۴۰ کمپانی برای تصاحب یاهو اظهار علاقه کرده و پیشنهادات خود را بصورت مخفی در اختیار یاهو قرار داده‌اند. از جمله‌ی سایر کمپانی‌هایی که در پی خرید یاهو است، باید به ورایزن اشاره کرد که کمپان, ...ادامه مطلب

بام سک هنگ، مدیرعامل جدید سامسونگِ ایران، ضمن ابراز خوشحالی از حضور در ایران گفت: «ما باور داریم که می‌توانیم زندگی مشتریان را وارد فاز جدیدی کنیم. سامسونگ با ارائه استانداردهای جدید در زمینه طراحی و بازده خود را از رقبا جدا می‌کند.» وی از بابت معرفی گلکسی اس 7 و گلکسی اس 7 اج در ایران ابزار خوشحالی کرد و گفت: «ایران یکی از بازارهای مهم برای ما است و تلفن‌های سامسونگ انتخاب اول ایرانیان است.» در ادامه علی جعفریه مدیر بخش موبایل سامسونگ اطلاعاتی را در باره‌ی سرویس‌های اختصاصی این شرکت برای کاربران ایرانی ارائه کرد: «سامسونگ به عنوان رهبر در بازار، مسئولیت‌های خاصی بر عهده دارد که صرفا به ارائه‌ی محصول به بازار ایران محدود نمی‌شود. ما به دنبال ارائه‌ی یک تجربه‌ی کامل برای مصرف‌کنندگان هستیم. مردم انتظار دارند استاندارد فراتر از استانداردهای بازار ایران در اختیارشان قرار داده شود. برای گلکسی اس 7 ما بسته‌ی خدمات جدیدی را به کاربران ایرانی ارائه خواهیم کرد.» بسته‌ی خدمات ویژه سامسونگ یا بسته‌ی VIP، شامل دو بخش است. مشتریان گلکسی اس ۷ که تا پایان فصل بهار نسبت به خرید گوشی خود کنند، از گارانتی تعویض نمایشگر در صورت شکسته شدن برخوردار خواهند شد. به این ترتیب کاربران می‌توانند بدون دغدغه از گوشی خود استفاده کنند و نگران افتادن گوشی و آسیب دیدن صفحه‌ نمایش آن نباشند. وی البته اعلام کرد که مبلغی در حد چند ده هزار تومان از مشتری اخذ خواهد شد که بسیار کمتر از مبلغ بیش از یک میلیون تومان تعویض نمایشگر است.  سرویس دیگر سامسونگ برای مشتریان ایرانی، ارائه‌ی خدمات اکسپرس در شهرهای تهران مشهد و اصفهان است. اگر گوشی‌ مشتریان این شهرها با هر گونه مشکلی روبرو شود، مصرف کننده می‌تواند با مرکز خدمات سامسونگ تماس بگیرد تا گوشی درب منزل کاربر دریافت شده و پس از رفع مشکل درب منزل وی تحویل داده شود.  جعفریه هدف از این سرویس‌ها را در استفاده‌ی مشتری از محصولات سامسونگ بدون هیچ دغدغه‌ای اعلام کرد.  در ادمه مدیران محصول موبایل سامسونگ به معرفی گلکسی اس 7 و گلکسی اس 7 اج پرداختند. اگر مایل هستید در باره‌ی گوشی‌های جدید سامسونگ بیشتر بدانید به صفحه‌ی گلکسی اس 7 یا بررسی تخصصی زومیت از گلکسی اس 7 اج مراجعه کنید. قیمت گلکسی اس 7 با گارانتی ۱۸ ماهه حدود ۲٫۴ میلیون تومان و قیمت گلکسی اس 7 اج حدود , ...ادامه مطلب

در مراسم شرکت هماهنگ، کیوان مشاهری‌فرد، قائم مقام مدیرعامل این شرکت، اعلام کرد که هماهنگ یکی از چندین شرکتی است که در زمینه‌ی ارائه‌ی خدمات از طریق باشگاه مشتریان فعالیت می‌کند. به گفته‌ی وی، هماهنگ قصد دارد با رویکرد متفاوت با مشتری ارتباط برقرار کند؛ نوعی ارتباط ساده و تنگاتنگ که مشتری حس کند حتی پس از خرید تنها نیست و امکان پشتیبانی از سوی فروشنده را دارد.  وی اقدام شرکت هماهنگ برای راه‌اندازی باشگاه مشتریان هماهنگ پلاس را، راضی نگه داشتن مشتری اعلام کرد و گفت: کار باشگاه مشتریان فقط رفع ایراد نیست و با تعقیب رفتار مشتری، قصد دارد رضایت همه‌ی خریداران را جلب کند و خدماتی ارائه دهد که نه تنها مشتریان قدیمی را نگه دارد، بلکه باعث جذب مشتریان بیشتر شود. در ادامه حمید اصغری، مدیر مارکتینگ شرکت هماهنگ به پیشینه فعالیت شرکت هماهنگ پرداخت و گفت: هماهنگ با راه‌اندازی کمپین‌های متعدد قصد دارد مشتریان را جذب و آنها را تشویق به معرفی سرویس‌های باشگاه مشتریان به دیگران کنند. این در حالی است که ساختار این باشگاه همانند باشگاه‌های مشتریان مطرح بین‌المللی از ساختاری مستحکم و به‌روز برخوردار بوده تا جایی که گروه برنامه‌نویسی به طراحی و تولید اپلیکیشنی درون‌سازمانی برای این باشگاه مبادرت ورزیده که اطلاعات مشتریان را ثبت کرده و امکانات فراوانی به‌لحاظ جامعه آماری برای باشگاه به ارمغان می‌آورد. در ادامه خانم شهبازی به‌ عنوان سرپرست باشگاه مشتریان ( هماهنگ‌پلاس) به ارائه توضیحاتی در خصوص کمپین شصت‌هزارمین عضو باشگاه مشتریان پرداخت و این مشتری خوش‌شانس که برنده یک دستگاه ساعت هوشمند Samsung Gear S2 شده را معرفی کرد. از طرفی به ۱۰ عضو باشگاه مشتریان که به سوالات پرسشنامه پاسخ داده بودند به قید قرعه یک پک سورپرایز شامل پاور‌بانک، هدفون و یک سیم‌کارت ایرانسل اهدا شد. در پایان این مراسم ضمن اهدا جوایز برگزیدگان، کیوان مشاهری فرد از اصحاب رسانه و همه مشتریان خواست تا بهترین راهکار و پیشنهاد برای هرچه بهتر فعال بودن باشگاه مشتریان هماهنگ را به این مجموعه ارائه و در قرعه کشی مرتبط با این امر جهت برنده شدن یک دستگاه نوت 5 شرکت کنند. This entry passed through the Full-Text RSS service - if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefil, ...ادامه مطلب